Son güncelleme: 11 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tergoex Dış Ticaret ve Danışmanlık (“Tergoex”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Melikşah Mahallesi, Hoca Fakıh Caddesi No: 22/5, Konya, Türkiye
E-posta: export@tergoex.com
Telefon: +90 552 346 81 84
2. İşlenen kişisel veriler
İnternet sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız firma
- Talep bilgileri: iletişim formunda seçtiğiniz konu ve mesajınızın içeriği
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim tarihi ve saati
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz taleplere yanıt verilmesi
- Dış ticaret danışmanlığı hizmetlerimize ilişkin teklif ve bilgi sunulması
- Hizmet ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (spam, otomatik gönderim) önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp gibi kanallardan elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f)
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; internet sitesinin barındırma ve e-posta hizmetlerini aldığımız hizmet sağlayıcılara, hukuki ve mali danışmanlarımıza ve talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
İletişim formunda kötüye kullanımı önlemek için Google reCAPTCHA hizmeti kullanılmaktadır. Bu hizmet kapsamında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz yurt dışında bulunan Google LLC sunucularına iletilebilir. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte export@tergoex.com adresine e-posta göndererek ya da Melikşah Mahallesi, Hoca Fakıh Caddesi No: 22/5, Konya, Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.