Sıkça Sorulan Sorular

Dış ticaret danışmanlığı; ihracat, ithalat, gümrük, lojistik, belgelendirme ve ticaret stratejisi gibi süreçlerde işletmelere planlama ve uygulama desteği verilmesidir. Amaç, firmanın dış ticareti daha hızlı, daha düşük riskle ve daha kârlı şekilde yürütmesini sağlamaktır.

İhracat danışmanlığı, gümrük danışmanlığı, ithalat ve lojistik, ticaret stratejisi, uygunluk ve sertifikasyon ile e-ihracat ve dijital ticaret alanlarında hizmet veriyoruz. Ayrıntılar için hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz.

Hayır. Konya dış ticaret danışmanlığı alanında merkezimiz Konya’da olsa da Türkiye’nin her yerindeki işletmelerle çalışıyoruz. Süreçlerin büyük bölümünü telefon, e-posta ve çevrim içi görüşmelerle yürütüyor, belgeleri dijital ortamda hazırlıyoruz.

Tarım, kozmetik, plastik, savunma, otomotiv, gıda, kimya ve teknoloji başta olmak üzere 8 ana sektörde hizmet veriyoruz. Her sektörün kendine özgü belge, mevzuat ve lojistik ihtiyaçlarını gözeterek çalışıyoruz.

İlk görüşmede işletmenizi, ürününüzü ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından ihtiyacınıza özel bir yol haritası hazırlayıp süreci adım adım birlikte yürütüyoruz. Başlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dış ticarete başlamak için öncelikle şirketinizin dış ticaret sicil kaydını tamamlamanız gerekir. Ardından ihracat veya ithalat yapacağınız ürünlerin GTİP kodlarını belirleyip gerekli belgeleri hazırlamanız önemlidir. Tergoex olarak tüm bu süreçlerde size rehberlik ediyoruz.

İhracat işlemleri için ticari fatura, çeki listesi (packing list), menşe şahadetnamesi, taşıma belgesi ve gerektiğinde sigorta belgesi temel belgelerdir. Ürün türüne ve hedef ülkeye göre sağlık sertifikası, kalite belgesi veya uygunluk belgesi gibi ek belgeler istenebilir.

Pazar seçiminde ürününüze olan talep, rakiplerin fiyat seviyesi, gümrük vergileri, serbest ticaret anlaşmaları ve ülkenin teknik mevzuatı birlikte değerlendirilmelidir. Çoğu zaman en büyük pazar değil, ürününüze en uygun ve giriş engeli en düşük pazar daha hızlı sonuç verir.

İhracat fiyatına üretim maliyetinin yanı sıra ambalaj, iç nakliye, gümrük işlemleri, navlun, sigorta ve finansman maliyetleri de dahil edilmelidir. Bu maliyetlerin hangisinin sizde olacağını seçtiğiniz Incoterms teslim şekli belirler.

Pazar araştırması, yurt dışı fuar katılımı, tanıtım ve markalaşma gibi faaliyetler için çeşitli devlet destekleri bulunmaktadır. Hangi desteklerden yararlanabileceğiniz firmanızın yapısına ve faaliyetlerine göre değişir; bu konuda da danışmanlık sunuyoruz.

GTİP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu) kodları, ürünlerin gümrük vergi oranlarını, ticaret politikası tedbirlerini ve istatistik takibini belirler. Yanlış kod kullanımı vergi farklarına ve cezalara neden olabilir. Doğru GTİP tespiti için uzman desteğimiz mevcuttur.

GTİP, ürünün teknik özellikleri, malzemesi, işlenme derecesi ve kullanım amacı incelenerek Armonize Sistem kurallarına göre belirlenir. Benzer görünen ürünler farklı kodlara girebileceği için sınıflandırmanın ürün bilgilerine dayanarak yapılması gerekir.

Standart gümrük işlemleri genellikle 1–3 iş günü sürer. Muayene gerektiren yüklerde bu süre uzayabilir. Belgeleriniz tam ve doğru hazırlandığında süreçler çok daha hızlı tamamlanır.

İthalat vergisi, ürünün GTİP koduna göre belirlenen gümrük tarife cetveli oranlarıyla hesaplanır. Bunlara ek olarak KDV, varsa ÖTV ve diğer mali yükümlülükler eklenir. Tercihli ticaret anlaşmaları sayesinde uygun menşe belgesiyle indirimli oranlar uygulanabilir.

En sık nedenler; belgelerdeki bilgilerin birbirini tutmaması, yanlış GTİP, eksik izin veya sertifika ve muayeneye ayrılan yüklerdir. Sevkiyattan önce belgelerin kontrol edilmesi ve ürüne özgü izinlerin hazırlanması gecikme riskini azaltır.

Sipariş öncesinde firmanın üretici mi yoksa aracı mı olduğu, referansları, üretim kapasitesi ve kalite belgeleri kontrol edilmelidir. Numune onayı almak ve teknik şartnameyi yazılı hale getirmek, teslimatta yaşanabilecek kalite sorunlarını büyük ölçüde azaltır.

Incoterms, alıcı ve satıcı arasındaki sorumluluk, risk ve maliyet dağılımını belirleyen uluslararası ticaret kurallarıdır. FOB, CIF, EXW gibi terimler nakliye ve sigorta sorumluluklarını tanımlar. Size en uygun Incoterms seçiminde rehberlik ediyoruz.

Deniz yolu büyük hacimli ve acil olmayan yükler için ekonomiktir; kara yolu Avrupa ve yakın coğrafyada esneklik sağlar; hava yolu hızlıdır ancak maliyetlidir. Çoğu zaman en uygun çözüm, yükün türüne ve teslim süresine göre birden fazla taşıma türünün birlikte kullanılmasıdır.

Kapıdan kapıya teslimatta ürün, tedarikçinin deposundan alınıp taşıma, gümrük ve iç nakliye süreçleri tamamlanarak sizin adresinize teslim edilir. Bu modelde süreci tek elden takip etmek, gecikme ve iletişim kopukluklarını azaltır.

En yaygın yöntemler peşin ödeme, mal mukabili ödeme, vesaik mukabili ödeme ve akreditiftir. Her yöntem alıcı ve satıcı için farklı düzeyde risk taşır; seçim, taraflar arasındaki güvene ve işlemin büyüklüğüne göre yapılmalıdır.

Akreditif, alıcının bankasının belirli belgelerin sunulması şartıyla satıcıya ödeme yapmayı taahhüt ettiği bir ödeme yöntemidir. Satıcı için ödeme güvencesi, alıcı için ise malın sözleşmeye uygun sevk edildiğine dair güvence sağlar.

Dış ticarette karşılaşılan temel riskler ödeme, kur, nakliye ve politik risklerdir. Akreditifli ödeme, kur riskine karşı koruma araçları, kargo sigortası ve ihracat kredi sigortası gibi yöntemlerle bu riskler en aza indirilebilir.

Dış ticaret döviz işlemleri ilgili mevzuata göre yetkili bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir. İhracat bedellerinin yurda getirilmesi ve ithalat ödemelerinin yapılmasıyla ilgili kurallar ve süreler mevzuatta belirlenmiştir; işlem öncesinde güncel kuralların kontrol edilmesi önemlidir.

CE işareti; makineler, elektrikli ekipmanlar, oyuncaklar ve kişisel koruyucu donanımlar gibi belirli ürün gruplarının Avrupa Birliği pazarına girişinde zorunludur. Ürününüzün hangi yönetmeliklere tabi olduğu, CE sürecinin kapsamını belirler.

Helal sertifikası özellikle gıda, kozmetik ve bazı kimyasal ürünlerde; Körfez ülkeleri, Orta Doğu ve Güneydoğu Asya gibi pazarlarda alıcıların önemli bir kısmı tarafından talep edilir. Belgenin hedef ülkede tanınan akredite bir kuruluştan alınması önemlidir.

ISO 9001, firmanın kalite yönetim sistemini belgeler. Ürüne özgü zorunlu bir belge olmasa da özellikle kurumsal alıcılar ve ihaleler tedarikçi seçiminde sıklıkla bu belgeyi arar; güvenilirlik açısından önemli bir avantaj sağlar.

E-ihracat, ürünlerin dijital kanallar üzerinden doğrudan yurt dışındaki alıcılara satılmasıdır. B2B platformlar, pazaryerleri ve firmanın kendi online mağazası en yaygın kanallardır.

Toptan alıcılara ve distribütörlere ulaşmak istiyorsanız Alibaba gibi B2B platformlar, doğrudan son tüketiciye satmak istiyorsanız Amazon gibi pazaryerleri daha uygundur. Ürününüzün yapısı, fiyat seviyesi ve hedef ülke bu seçimi belirler.

E-ihracatta gönderiler genellikle küçük paketler hâlinde ve sık aralıklarla yapılır. Belirli tutar ve ağırlık sınırlarının altındaki gönderiler için basitleştirilmiş gümrük işlemleri uygulanabilir. Kargo seçenekleri, teslim süreleri ve iade süreçleri baştan planlanmalıdır.